关于开展校园“创建和谐校园争做满意业主”考评细则-总务处

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关于开展校园“创建和谐校园争做满意业主”考评细则

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发表日期：2019-03-25

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关于开展校园“创建和谐校园 争做满意业主”考评细则

本活动“满意业主”范围指校园内所有服务外包单位（含食堂一、二楼大业主和学生公寓物业公司以及校园环境卫生物业公司）。

本此考评由总务处、后勤集团和学工处联合组织，由各系部和学工处组织职工和学生代表分别考评。

考评标准系部：

业主	项目			A	B	C	D	备注
彩生活物业管理公司（学生公寓）	卫生保洁
	安保巡查
	服务质量（态度、时效）
	应急处理
	综合
A优秀（90分以上）B良好（80—90）C合格（70—80）D不合格（70分以下）
考评人员(签字)：
业主	项目			A	B	C	D	备注
振祥物业公司（校园卫生）	室外卫生（道路、广场等）
	系部卫生（楼道、卫生间）
	垃圾清运（及时、有效）
	服务质量（态度、时效）
	综合
A优秀（90分以上）B良好（80—90）C合格（70—80）D不合格（70分以下）
考评人员(签字)

业主	项目		A	B	C	D	备注
武汉中快公司（一楼食堂）	饭菜材质（原材料质量）
	饭菜品种（多少、味道）
	饭菜价格（高低、合理）
	服务质量（态度、着装等）
	卫生（饭菜卫生及室内卫生）
	饭菜数量（是否足量）
	综合
A优秀（90分以上）B良好（80—90）C合格（70—80）D不合格（70分以下）
考评人员(签字)
业主	项目		A	B	C	D	备注
十堰市师友公司（二楼食堂）	饭菜材质（原材料质量）
	饭菜品种（多少、味道）
	饭菜价格（高低、合理）
	服务质量（态度、着装）
	卫生（饭菜卫生及室内卫生）
	饭菜数量（是否足量）
	综合
A优秀（90分以上）B良好（80—90C合格（70—80）D不合格（70分以下）
考评人员(签字)

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